一个分部有一台电脑无法开机了，下午去进行处理，之后可以开机了，但是发现电脑卡顿厉害。且金山毒霸带出的广告不断。查看发现这台电脑里本身也有火绒，于是把金山毒霸卸载了。

卸载过程中，金山毒霸弹出一系列选择卸载原因，我顺手点了一下电脑卡顿，于是金山毒霸就弹出一个框说已经处理了卡顿。我当时也没注意，就点了继续卸载。卸载完发现原来用户桌面上的文件全都没了。再去回收站和各个目录查找，怎么也找不到。

于是我又把金山毒霸安装了回来，金山毒霸的“恢复区”没有，“隔离区”也没有。数据恢复功能只给了一大堆数字名称文件的各种文档，有数千个，且均无法打开查看，不知道是不是我要的。想打开就得买会员。

我用DiskGenius恢复功能，扫描到10%就自动被杀死进程。最后又下载了 Recuva，已经是选择原桌面目录了，但是扫描实在太慢，它给的预计剩余时间是不准的，实际一小时才扫描了9%，现在继续扫描中还不知道结果如何……